商城大量商品上架說明中心: 疑難排解

步驟	錯誤訊息	解決辦法
➊ 匯入檔案、 ➋ 預覽/修正檔案	內部伺服器連線失敗。	請重啟此軟體，再試一次。
	上傳的CSV/XLSX檔案或圖檔太大 (413)。	請縮小上傳檔案的大小，或可試著更新您的軟體版本。(此問題已於 V0.15.27 修正)。
	無法找到要求服務的設定 (403)。	暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。
	憑證發生錯誤 (401)。	請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
	資料參數錯誤 (400)。	非預期的錯誤，請回報此問題。
	系統發生錯誤 (500)。	請回報此問題。
➌ 上傳結果	內部伺服器連線失敗。	請重啟此軟體，再試一次。
	無法找到要求的服務 (404)。	非預期的錯誤，請回報此問題。
	憑證發生錯誤 (401)。	請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
	系統發生錯誤 (500)。	請回報此問題。
	遠端伺服器回傳錯誤 (502)。	請重啟此軟體，再試一次。
	資料處理出現錯誤 (503)。	非預期的錯誤，請回報此問題。

步驟	錯誤訊息	解決辦法
進入頁面時、選擇商品刊登類別時、選擇商品歸類時	內部伺服器連線失敗。	請重啟此軟體，再試一次。
	遠端伺服器回傳錯誤 (502)。	請重啟此軟體，再試一次。
	憑證發生錯誤 (401)。	請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
	資料處理出現錯誤 (503)。	非預期的錯誤，請回報此問題。
	系統發生錯誤 (500)。	請回報此問題。
加入商品至範本時	內部伺服器連線失敗。	請重啟此軟體，再試一次。
	上傳的CSV/XLSX檔案或圖檔太大 (413)。	請縮小上傳檔案的大小，或可試著更新您的軟體版本。(此問題已於 V0.15.27 修正)。
	無法找到要求服務的設定 (403)。	暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。
	憑證發生錯誤 (401)。	請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
	資料參數錯誤 (400)。	非預期的錯誤，請回報此問題。
	系統發生錯誤 (500)。	請回報此問題。
下載範本時	產生 EXCEL 檔案時發生錯誤。	請回報此問題。